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Stadtwache :: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
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Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
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Autor:  Remedios [ Montag 31. Mai 2010, 23:12 ]
Betreff des Beitrags:  Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Hallo zusammen,

seit gestern Mittag funktioniert unser WG-Internet nicht mehr und ich bin mittlerweile ziemlich ratlos. Es steht zwar da "Verbunden mit xyz", tolle Signalqualität und alles, aber das Internet funktioniert trotzdem nicht. Wenn ich andere Netzwerke suchen möchte kommt die Meldung, dass das nicht konfiguriert werden kann (obwohl ich unter Dienste Konfigurationsfreie Netwerke-irgendwas auf automatisch habe). Mein Mitbewohner kann sich immerhin bei anderen Netzwerken einschleichen, aber das ist ja kein Dauerzustand. Wir haben schon alles ausgeschaltet, neu gestartet, vom Strom getrennt usw, aber es klappt immer noch nicht. Die richtigen Sachen leuchten auch alle... :(
Hätt jemand von euch eine Idee, woran das liegen könnte?
Autor:  Huitztli Pochtli [ Dienstag 1. Juni 2010, 09:27 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
OK, bevor du zwei Sachen durcheinander wirfst:
  • * Die Verbindungsqualität, die du angezeigt bekommst, betrifft nur die Verbindung zwischen deinem Computer und dem WLAN-Router, hat also per se (noch) nichts mit der Verbindung ins Internet zu tun. Die baut nämlich der WLAN-Router über die Telefonleitung auf.
    * Bei dem WLAN deines PC kann es sein, dass du die Software des WLAN-Netzwerkkartenherstellers verwendest (z. B. Linksys, D-Link, 3Com etc.)? Falls ja, wird diese Software die Konfiguration deiner WLAN-Netzwerkkarte steuern. Die Konfiguration über das Windows-eigene Tool ist dann deaktiviert.
    * Benutzen denn noch mehr Leute diesen WLAN-Router und wenn ja, kommen die ins Internet?
    * Hast du Zugriff auf die Konfiguration des WLAN-Routers und kannst dort nachschauen, ob überhaupt eine DSL-Verbindung besteht?
Autor:  Remedios [ Dienstag 1. Juni 2010, 11:41 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Dankeschöööön :)
Insgesamt nutzen 3 Leute den Router, ins Internet kommt keiner. Mein Mitbewohner hat wenn er auf dem Fensterbrett sitzt Zugang zu einem ungesichterten Netzwerk, aber das wars.
Bei dem Linksys-Ding leuchtet die DSL Anzeige nicht.
Hilft das jetzt irgendwie weiter?
Autor:  Huitztli Pochtli [ Dienstag 1. Juni 2010, 12:08 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
OK, das die DSL-Lampe nicht leuchtet bedeutet, dass auch keine DSL-Verbindung am Router besteht.
Wer managed denn bei euch den Router?
Welchen Provider habt ihr? Habt ihr den schon mal angerufen?
Autor:  Remedios [ Dienstag 1. Juni 2010, 13:42 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Huhu,
Irgendwie niemand, da sich niemand wirklich auskennt. Unser ganzes Repertoire ist An- und Ausschalten, und hoffen, dass es dann wieder geht. :)
Ich hab gestern bei UPC angerufen, der Mann dort meinte, dass das Linksys-Zeug nicht zur Originalausstattung, die wir von ihnen gekriegt hätten gehört, und er uns darum nicht helfen kann/will.
Autor:  Huitztli Pochtli [ Dienstag 1. Juni 2010, 15:47 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Na, das nenne ich mal einen Support.
Zumindest muss dir der gute Mann doch sagen können, ob DSL angeschaltet und verfügbar ist.
Was für ein Router ist es denn genau (Typenschild)?
Du kannst mir das auch besser mal an meine Stadtwache Emailaddy schreiben. Müssen ja nicht den Thread hier vollknallen.
Autor:  Rogi Feinstich [ Dienstag 1. Juni 2010, 16:15 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Noch ein kleiner Tipp der bei meinem Router immer geholfen hat. Zumindest wenn ihr modem und router getrennt habt. Beides ausstecken, dann erst das modem einstecken und erst wenn alle lichter beim modem an sind (die die an sein sollen) den Router einstecken.
Autor:  Weon Creyente [ Dienstag 1. Juni 2010, 17:01 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Habt ihr mal versucht einen PC per Kabel an das Modem bzw. den Router zu schließen? Dann müsste man ja auf jeden fall ins Konfigurations-Menü kommen und könnte die Verbindungen checken.
Autor:  Laiza Harmonie [ Dienstag 1. Juni 2010, 17:11 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Oh ja UPC mag eigentlich keine Router, wenn sie die nicht selber verkauft haben :roll: ... Nutzt ihr das orginal UPC Modem vor dem Router (denk ich mal, kabelanschluss oder?)? Könnt ihr einen PC per LAN Kabel an dieses Modem anschließen und habt dann Internet?
Autor:  Remedios [ Dienstag 1. Juni 2010, 17:16 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Ich hab mit meinen mickrigen Kenntnissen schon ein bisschen hin- und hergesteckt, aber mit angeschlossenem Kabel kommt nur "Keine oder eingeschränkte Konnektivität"
Autor:  Laiza Harmonie [ Dienstag 1. Juni 2010, 17:24 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Ich würd noch mal beim Support anrufen. Die können normalerweise testen ob ein Signal bei euch ankommt. Am besten nichts vom Router erwähnen ;-)
Als wir umgezogen sind gabs auch erst Probleme mit dem Signal.
Also entweder kommts bei euch nicht an oder das Kabel zwischen UPC Modem und Router ist kaputt ... oder oder oder ;-)
Autor:  Remedios [ Dienstag 1. Juni 2010, 17:29 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Ich hoff das funktioniert irgendwann wieder -.- Ist ja nicht so, als ob ichs nicht brauchen würde.
Also das Linksys-Ding ist das Modem und das ZyXel das daneben steht der Router?
Autor:  Weon Creyente [ Dienstag 1. Juni 2010, 17:35 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
Wenn der PC mit dem Modem per Kabel verbunden ist und trotzdem noch keine Verbindung mit dem internet hergestellt werden kann, liegts schonmal nicht am W-Lan bzw. Router. Dann ist auf jeden fall irgendwas mit dem Modem oder der Leitung los, da sollte der Kundenservice auf jeden fall helfen.
Autor:  Remedios [ Mittwoch 2. Juni 2010, 18:25 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Internet geht nicht (trotz W-Lan Verbindung)
So, nachdem wir heute eine halbe Stunde lang mit einem sehr netten und geduldigen Herrn telefoniert und den Router neu konfiguriert haben, funktioniert jetzt wieder alles super. :)

Danke für eure Hilfe!
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